Rujukan Laman

Terma dan Syarat lucky77 untuk Malaysia

Di lucky77, kami menyusun rangka undang-undang kami dengan jelas supaya anda tahu hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform ini di wilayah yang disokong.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TelusPerlindungan Data AkaunBidang Kuasa MalaysiaMaklumat Hubungi Tersedia
lucky77 Terma dan Syarat lucky77 untuk Malaysia
SALURAN BANTUAN UNDANG-UNDANG

Cara Hubungi Kami Berkaitan Isu Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak anda sebagai pengguna, pasukan sokongan lucky77 sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan terma, privasi atau akaun ke alamat e-mel sokongan kami.
Live Chat Platform Akses live chat terus dari dalam platform lucky77 untuk pertanyaan segera tentang dasar penggunaan…
Borang Aduan Rasmi Gunakan borang aduan dalam platform untuk merekodkan isu undang-undang secara formal.
KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Cara Kami Menguruskan Akaun dan Data Anda

lucky77 menggunakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data peribadi anda diurus dengan bertanggungjawab, selaras dengan amalan perlindungan data yang diterima pakai di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat transaksi anda dienkripsi menggunakan protokol SSL standard industri. Ini memastikan maklumat sensitif anda tidak boleh diakses oleh pihak ketiga tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di platform lucky77. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda; namun, menyahaktifkan kuki mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam akaun anda.

Tempoh Pengekalan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh keperluan undang-undang dan operasi. Selepas penutupan akaun, rekod tertentu mungkin dikekalkan mengikut obligasi perundangan yang berkuat kuasa.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada akaun anda dilindungi oleh pengesahan kata laluan dan, di mana tersedia, pengesahan dua faktor. Kami tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan mana-mana pihak luar.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang aduan. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang munasabah.

Ketua Privasi Kami

Untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi data, anda boleh menghubungi ketua privasi kami secara langsung melalui saluran e-mel yang tertera dalam bahagian hubungi kami di platform lucky77.

Soalan Tentang Terma dan Hak Anda di lucky77

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami mengendalikan data di lucky77. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami secara langsung.

Anda perlu bersetuju dengan dasar penggunaan kami, memastikan akses adalah sah di wilayah anda, dan memberikan maklumat yang tepat semasa pendaftaran. Terma penuh boleh dibaca dalam platform sebelum anda meneruskan.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda. Hubungi kami melalui e-mel sokongan atau borang aduan dalam platform, dan kami akan menyediakan maklumat yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan oleh prosedur dalaman kami.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki tetap untuk memastikan fungsi akaun berjalan lancar. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki dalam pelayar anda, tetapi sesetengah ciri platform mungkin tidak berfungsi sepenuhnya tanpa kuki aktif.

Selepas penutupan akaun, data anda dikekalkan untuk tempoh yang diwajibkan oleh keperluan undang-undang dan kewangan yang berkenaan. Rekod yang tidak diperlukan secara perundangan akan dipadamkan mengikut prosedur penghapusan data kami.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dengan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kelayakan dompet digital anda secara langsung di pelayan lucky77.

Gunakan borang aduan rasmi dalam platform lucky77 untuk merekodkan isu anda. Setiap aduan mendapat nombor rujukan unik, dan pasukan kami akan menghubungi anda dalam tempoh 48 jam bekerja untuk maklum balas.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui platform sebelum ia berkuat kuasa. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda berhak menutup akaun sebelum tarikh kuat kuasa perubahan tersebut.